{"id":2827,"date":"2021-07-02T17:14:21","date_gmt":"2021-07-02T15:14:21","guid":{"rendered":"https:\/\/akidastudio.it\/?p=2827"},"modified":"2021-07-02T17:14:21","modified_gmt":"2021-07-02T15:14:21","slug":"multichannel-marketing-cose","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/stage.akidastudio.it\/index.php\/2021\/07\/02\/multichannel-marketing-cose\/","title":{"rendered":"Multichannel marketing: cos&#8217;\u00e8?"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Sentiamo tanto parlare di Multichannel marketing ma di cosa si tratta, perch\u00e9 \u00e8 cos\u00ec importante e soprattutto come faccio ad applicarlo con successo?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il multichannel marketing si basa interamente sulla scelta, \u00e8 la pratica con cui si creano<strong> interazione coi clienti <\/strong>sfruttando la combinazione di canali di comunicazione diretti e indiretti: siti web, negozi, vendita per corrispondenza, direct mail, email, dispositivi mobili, etc. Permette ai clienti di agire di conseguenza, e quindi acquistare il prodotto o il servizio, utilizzando il canale che preferiscono. In poche parole sei dove sono i tuoi clienti e loro sono ovunque.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><br>Oggi i clienti sono pi\u00f9 esperti e consapevoli, scelgono in base alle informazioni ottenute che riescono ad ottenere grazie alla proliferazione dei canali e quindi pi\u00f9 questi ultimi aumenteranno e pi\u00f9 sar\u00e0 necessario utilizzare il multichannel marketing.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cosa ci vuole per far funzionare nel modo giusto il multichannel marketing? <strong>Abbiamo tre suggerimenti da seguire:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>Ottieni una vista unica del cliente<\/strong>. I clienti, infatti, interagiscono spesso con il tuo brand in una variet\u00e0 di modi che includono pi\u00f9 di un touch point. \u00c8 vitale quindi che tu comprenda come i tuoi clienti si comportino su tutti i canali e realizza un data mart (raccoglitore di dati commerciali) centralizzato che consolidi tutti i dati dei clienti in un solo posto, a prescindere dalla fonte. Non tralasciare la tua customer view che deve evolversi perch\u00e9 i clienti cambiano, le aziende cambiano.<br><\/li><li><strong>Costruisci una piattaforma di multichannel marketing<\/strong>. Questo ti permette integrare i canali tradizionali ed emergenti semplificando la creazione e l\u2019esecuzione di campagne cross-channel e permettendo ai marketer di creare una singola campagna che pu\u00f2 essere replicata attraverso diversi canali. Raggiungi la persona giusta con l\u2019offerta giusta attraverso il canale giusto e al momento giusto.<br><\/li><li><strong>Creare una customer experience consistente su tutti i canali<\/strong>. Infatti che l\u2019interazione dei clienti sia online, in un negozio, al telefono o in una combinazione di questi elementi deve avere un\u2019esperienza positivo e soddisfacente.<\/li><\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sentiamo tanto parlare di Multichannel marketing ma di cosa si tratta, perch\u00e9 \u00e8 cos\u00ec importante e soprattutto come faccio ad applicarlo con successo? 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